Ao acessar e utilizar a plataforma Koinonia One, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
2. Descrição do Serviço
O Koinonia One é uma plataforma de gestão desenvolvida especialmente para igrejas, oferecendo ferramentas para:
Gestão de membros e congregados
Administração financeira e controle de dízimos
Organização de eventos e atividades
Comunicação interna e avisos
Gestão de ministérios e grupos
Agendamento e calendário
Os serviços são fornecidos "como estão" e podem ser atualizados, modificados ou descontinuados a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários.
3. Cadastro e Conta de Usuário
Para utilizar os serviços do Koinonia One, é necessário criar uma conta fornecendo informações precisas, atualizadas e completas. Você é responsável por:
Manter a segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso
Todas as atividades que ocorram sob sua conta ou senha
Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre sua igreja e organização
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que sejam utilizadas de forma inadequada.
4. Uso Aceitável
Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É expressamente proibido:
A violação destas regras pode resultar em encerramento imediato da conta e, quando aplicável, medidas legais.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma Koinonia One, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, compilações de dados e software, é propriedade da Koinonia One ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais.Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para acessar e usar a plataforma exclusivamente para os fins para os quais foi projetada. Esta licença não inclui:
Os dados inseridos na plataforma por você permanecem de sua propriedade. Você concede à Koinonia One uma licença para usar, armazenar e processar esses dados apenas para fornecer os serviços contratados.
6. Planos e Pagamentos
O Koinonia One oferece diferentes planos de assinatura com período de teste grátis de 15 dias. Os valores, recursos e condições de cada plano estão disponíveis na página de planos.
Período de Teste Grátis (15 dias)
Oferecemos 15 dias de teste grátis para você conhecer todas as funcionalidades da plataforma. Este período de teste é considerado seu período de avaliação e conhecimento do produto antes da assinatura.
Ao assinar um plano após o período de teste, você concorda em:
Pagar os valores acordados na periodicidade escolhida (mensal, trimestral ou anual)
Manter método de pagamento válido e atualizado
Aceitar que os valores podem ser ajustados mediante aviso prévio de 30 dias
Reconhecer que já teve acesso completo ao serviço durante o período de teste grátis
7. Disponibilidade e Garantias
Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas, que serão comunicadas com antecedência sempre que possível.A plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias expressas ou implícitas, exceto as garantias legais previstas no Código de Defesa do Consumidor.Não nos responsabilizamos por perda de dados decorrente de falhas técnicas, desde que não seja por dolo ou culpa grave. Recomendamos sempre manter backups dos dados importantes.
8. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela Koinonia One está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.Você é responsável por obter consentimento adequado dos membros de sua igreja antes de inserir seus dados pessoais na plataforma, respeitando a LGPD e demais legislações aplicáveis.
9. Limitação de Responsabilidade
Na medida permitida pela legislação brasileira, a Koinonia One não será responsável por:
Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma
Perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio
Ações de terceiros que utilizem informações publicadas na plataforma
Problemas decorrentes de uso inadequado da plataforma pelo usuário
Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses de serviço.
10. Modificações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência através de:
Notificação na plataforma
E-mail para o endereço cadastrado
Publicação nesta página com nova data de atualização
O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve cancelar sua conta antes que os novos termos entrem em vigor.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira. As partes elegem o foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você também pode buscar os órgãos de proteção ao consumidor (PROCON) ou o Judiciário em seu local de residência.
12. Contato
Para questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:
E-mail: legal@koinoniaone.comSuporte: suporte@koinoniaone.comEndereço: São Paulo, SP, Brasil
Ao utilizar o Koinonia One, você confirma que leu, entendeu e concordou com estes Termos de Serviço.